Los Angeles’ta birbirinden farklı insanların yaşadığı bir otel… Otel müşterilerinden birisi de romantik bir ilişki yaşayan Tom Tom (Jeremy Davies) ve Eloise (Milla Jovovich) çiftidir. Bir gün, Tom’un oteldeki en yakın arkadaşı intihar eder. Hemen ardından da otel polis tarafından kuşatılır. Çünkü ölen kişi nüfuslu birinin oğludur ve bu olayın intihar değil bir cinayet olduğuna dair şüpheler vardır. FBI’dan Dedektif Skinner (Mel Gibson) olayı araştırmakla görevlendirilir.