Gelecek zamanda, güvenliklerinin tehlikeye girmesinden korkan insanlar evlerinde otururken, sokaktaki hayatlarını kontrol edebildikleri ‘suretler’i vasıtasıyla yaşamaya başlarlar. İnsanların kusursuz robot versiyonları, orijinallerinin yerini almakta ve böylece insanların evlerinden çıkmadan dışarıda istedikleri gibi bir yaşam sürmelerini sağlamaktadır. Fakat suretlerin kontrol edildiği anabilgisayar ağına girilip bir üniversite öğrencisinin öldürülmesiyle işler karışır. Ajan Greer (Bruce Willis) ve Peters (Radha Mitchell) bu olayı çözmekle görevlendirilir.